Política de Privacidad
Cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD.
1. Responsable del tratamiento
Francisco Mariano González Tejedo, operador de FiestaGo (fiestago.es). Contacto: contacto@fiestago.es. Estos datos se actualizarán con la constitución de la sociedad operadora.
2. Datos que tratamos
- Clientes: nombre, apellidos, email, teléfono, datos de la reserva y del evento, comunicaciones en el chat, datos de pago (procesados por el proveedor de pagos; FiestaGo no almacena números de tarjeta completos).
- Proveedores: datos identificativos y de contacto, DNI/CIF, datos fiscales y bancarios (incluido el mandato SEPA), seguro de responsabilidad civil cuando aplica, contenido del perfil público, comunicaciones y métricas de actividad. El DNI/CIF se almacena en un repositorio privado y se elimina tras la verificación.
- Visitantes de la web: datos técnicos de navegación conforme a la Política de Cookies.
3. Finalidades y legitimación
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar el registro, las reservas, los pagos en depósito, la Garantía de Éxito y las incidencias | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Verificar la identidad y documentación de los Proveedores | Ejecución de contrato e interés legítimo en la seguridad del marketplace |
| Cargar penalizaciones mediante mandato SEPA | Ejecución de contrato |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y de consumo | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviar comunicaciones comerciales propias | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento |
| Prevenir el fraude y verificar reclamaciones de la Garantía | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
4. Destinatarios
Los datos se comunican únicamente a los prestadores necesarios para operar la Plataforma, que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento e infraestructura (Netlify, Supabase), envío de emails transaccionales (Resend), procesamiento de pagos y, en su caso, asesores profesionales. Algunos prestadores pueden estar ubicados fuera del EEE; en tal caso, las transferencias se amparan en cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos del RGPD. No se ceden datos a terceros con fines comerciales.
5. Plazos de conservación
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y, tras su cierre, bloqueados durante los plazos de prescripción legal (con carácter general, 6 años a efectos mercantiles y 4 a efectos fiscales). Los datos de reclamaciones de la Garantía se conservan mientras puedan derivarse responsabilidades.
6. Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@fiestago.es e identificándote adecuadamente. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
FiestaGo aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito, control de accesos, almacenamiento de documentación sensible en repositorios privados y eliminación de la documentación identificativa tras la verificación.
Contacto: contacto@fiestago.es